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1、負責制定所負責項目年度月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成；
2、指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成；
3、根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件；
4、監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求；
5、對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊；
6、負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系；
7、策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應的記錄；
8、定期向部門負責人、區(qū)域總經理匯報項目客戶關系、業(yè)務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議；
9、完成領導交辦的臨時性工作和專項。

任職要求：
1、年齡30-45歲，大專及以上學歷；
2、三年以上同類崗位工作經驗，有知名康養(yǎng)機構、公寓、商業(yè)綜合體40萬方的管理經驗者優(yōu)先；
3、有良好的運營知識儲備，對項目前期拓展及后期運營有清晰的思路和深刻的認知；
4、有較強的服務意識和學習能力，掌握并了解成都區(qū)域市場的變化和動態(tài)，較強的市場分析、經營分析能力，并能有正確的判斷力和決策力做出相應的應對策略；
5、了解康養(yǎng)、公寓的運營結構以及各部門的工作流程；
6、具備康養(yǎng)以及公寓市場的預測能力以及客源渠道的開拓以及分析能力；
7、具有良好的職業(yè)道德，具有管理、組織協調團隊的管理經驗；較強的溝通協調能力、應變能力；
8、原則性強，執(zhí)行力好；有良好的抗壓能力，能出色完成公司下達的各項指標。