招聘崗位:移動線上外呼客服
(國企直聘+注重服務(wù)能穩(wěn)定長期工作者投遞+有晉升空間)
【工作內(nèi)容】
1.通過公司呼叫平臺致電客戶進(jìn)行產(chǎn)品講解和推廣;
2.對客戶進(jìn)行電話回訪溝通,介紹最新的寬帶、流量、套餐等優(yōu)惠活動;
3.根據(jù)客戶的實(shí)際消費(fèi)情況,篩選并推薦適合產(chǎn)品。
4.對信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,完成每天任務(wù)需求。
【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),情緒穩(wěn)定;
2.有良好的溝通技巧、快速的應(yīng)變能力和解決問題的能力,工作責(zé)任心強(qiáng);
3.有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.熟悉辦公軟件的基本操作;
5.有團(tuán)隊(duì)意識,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排;
6.具有優(yōu)良的服務(wù)意識和服務(wù)能力,以客戶為中心;
【工作時(shí)間】8:30-12:30,14:00-18:00+單休