應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-03-15 23:12:30
84人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.做好網(wǎng)絡(luò)電話咨詢、預(yù)約就診等及相關(guān)個(gè)人信息收集登記工作，并每日進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為以后進(jìn)行電話跟蹤回訪做準(zhǔn)備。
2.負(fù)責(zé)客戶資料收集與管理：通過與患者的溝通完成個(gè)人資料收集，醫(yī)院VIP客戶群的檔案建立與開發(fā)管理；
3.負(fù)責(zé)客戶的投訴處理，將投訴進(jìn)行調(diào)查分類統(tǒng)計(jì)，提出整改意見及時(shí)送交上級主管部門審批并實(shí)施；
4.關(guān)于患者在醫(yī)院中診斷、治療、護(hù)理、生活等過程中出現(xiàn)問題的要給予幫助、協(xié)調(diào)、解決；
任職要求：
1.醫(yī)藥、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷。
2.普通話清晰流利，聲音甜美，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，靈活性強(qiáng)。
3.具有良好的服務(wù)意識，有較好的情緒管控能力和抗壓能力，能適應(yīng)輪班的工作安排。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉林人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：長春長春腫瘤醫(yī)院
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
姜女士HR
長春腫瘤醫(yī)院有限公司
-
醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
-
200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
硅谷大街3777號
