用戶研究專家
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)冰箱冷柜產(chǎn)品的線上大數(shù)據(jù)洞察及場景研究,精準(zhǔn)定義用戶畫像、挖掘用戶需求和痛點,支持產(chǎn)品規(guī)劃和營銷;
2、負(fù)責(zé)行研用研,公司整體行業(yè)與競品趨勢發(fā)展分析,用戶大數(shù)據(jù)資產(chǎn)建立和營銷資源匹配;
3.承擔(dān)用戶全生命周期內(nèi)的觸點管理及行為數(shù)據(jù)建設(shè),建立用戶體驗分析指標(biāo),監(jiān)測并持續(xù)推動用戶體驗的提升,支持公司業(yè)務(wù)增長;
4.承擔(dān)產(chǎn)品場景化體驗評價及競品對比分析工作,并提出優(yōu)化建議。
為了更精準(zhǔn)地定義用戶畫像、挖掘用戶使用場景,產(chǎn)品經(jīng)理部需求管理科室承接產(chǎn)品全生命周期的用戶體驗活動,
目前為了解整體行業(yè)與競品趨勢發(fā)展分析,用戶大數(shù)據(jù)資產(chǎn)建立和營銷資源匹配迫在眉睫;急需招聘用研專家(大數(shù)據(jù)方向),
使用更專業(yè)的大數(shù)據(jù)處理、分析方法,以全面地完善用戶畫像,更精準(zhǔn)地洞察用戶需求。
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