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一、崗位職責(zé)：
1、客戶關(guān)系維護(hù)：與新凱萊項(xiàng)目客戶建立并維護(hù)合作關(guān)系，了解需求，確保項(xiàng)目委托，提升客戶滿意度。
2、成果呈現(xiàn)與問題協(xié)調(diào)：整合項(xiàng)目成果向甲方展示，協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)解決項(xiàng)目關(guān)鍵問題。
3、信息管理：收集、分析客戶信息并回傳總部，為決策提供支持。
4、需求響應(yīng)與解決：及時(shí)響應(yīng)客戶問題和需求，轉(zhuǎn)化為方案，協(xié)同總部COE推動解決。
5、項(xiàng)目跟進(jìn)：跟進(jìn)甲方反饋，監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行，保障交付質(zhì)量。
二、任職要求：
1、基礎(chǔ)知識要求：統(tǒng)招本科以上學(xué)歷
2、素質(zhì)能力：具備優(yōu)秀的邏輯思維和分析能力，能夠迅速理解復(fù)雜問題并提出解決方案；出色的書面和口頭表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地匯報(bào)方案；較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與不同部門協(xié)同工作；具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠快速適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求和挑戰(zhàn)；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：有五大行或者IFM駐場大客對接工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、其他要求：形象好，親和力強(qiáng)，有一定抗壓能力及較強(qiáng)責(zé)任心；能接受出差