職位描述
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一、營運(yùn)保障
1.承擔(dān)營運(yùn)服務(wù)客戶體驗(yàn)的監(jiān)控和改進(jìn)任務(wù);
2.承擔(dān)承保、核保相關(guān)工作咨詢?nèi)蝿?wù);
3.監(jiān)控分析關(guān)鍵銀保的營運(yùn)指標(biāo)并協(xié)調(diào)處理承保問題件及前置核保件;
4.審核權(quán)限內(nèi)銀保專屬個(gè)人短險(xiǎn)產(chǎn)品方案;
5.扎口售后服務(wù)及增值服務(wù)的服務(wù)落地;
6.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銀保與營運(yùn)其他崗位的服務(wù)需求;
7.扎口單證檔案、集中出單管理。
二、銀保支持
圍繞銀保業(yè)務(wù)目標(biāo)以及協(xié)助營運(yùn)條線全覆蓋參與客戶體驗(yàn)、渠道拓展、關(guān)系維護(hù)、經(jīng)營分析、項(xiàng)目活動(dòng)、隊(duì)伍管理、培訓(xùn)管理、考核支持等工作。
1.承擔(dān)營運(yùn)服務(wù)客戶體驗(yàn)的監(jiān)控和改進(jìn)任務(wù);
2.承擔(dān)承保、核保相關(guān)工作咨詢?nèi)蝿?wù);
3.監(jiān)控分析關(guān)鍵銀保的營運(yùn)指標(biāo)并協(xié)調(diào)處理承保問題件及前置核保件;
4.審核權(quán)限內(nèi)銀保專屬個(gè)人短險(xiǎn)產(chǎn)品方案;
5.扎口售后服務(wù)及增值服務(wù)的服務(wù)落地;
6.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銀保與營運(yùn)其他崗位的服務(wù)需求;
7.扎口單證檔案、集中出單管理。
二、銀保支持
圍繞銀保業(yè)務(wù)目標(biāo)以及協(xié)助營運(yùn)條線全覆蓋參與客戶體驗(yàn)、渠道拓展、關(guān)系維護(hù)、經(jīng)營分析、項(xiàng)目活動(dòng)、隊(duì)伍管理、培訓(xùn)管理、考核支持等工作。
工作地點(diǎn)
地址:東莞莞太路168號太平洋保險(xiǎn)大廈4樓
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職位發(fā)布者
珠海/人..HR
中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司
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保險(xiǎn)
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200-499人
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股份制企業(yè)
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天河區(qū)天河北路559號
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