職位描述
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【崗位職責(zé)】
1.受理客戶電話/微信查詢、咨詢、抱怨及投訴等呼入工作;
2.對分配的回訪任務(wù)開展回訪,并按照要求達到回訪目的;
3.對呼叫系統(tǒng)、業(yè)務(wù)操作流程等提出優(yōu)化建議:
4.受理客戶網(wǎng)站提交的業(yè)務(wù)及處理網(wǎng)站,微信的留言。
【工作時間】
8:30-17:30 8:30-19:00 9:00-15:00
1.受理客戶電話/微信查詢、咨詢、抱怨及投訴等呼入工作;
2.對分配的回訪任務(wù)開展回訪,并按照要求達到回訪目的;
3.對呼叫系統(tǒng)、業(yè)務(wù)操作流程等提出優(yōu)化建議:
4.受理客戶網(wǎng)站提交的業(yè)務(wù)及處理網(wǎng)站,微信的留言。
【工作時間】
8:30-17:30 8:30-19:00 9:00-15:00
工作地點
地址:長春南關(guān)區(qū)一汽金融大廈-西南1門
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職位發(fā)布者
1594..HR
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司沈陽分公司

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行業(yè)未知
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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