質(zhì)保工程師(房修)
面議
長(zhǎng)春
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé) :
1、負(fù)責(zé)房修服務(wù)滿意度提升計(jì)劃的擬定并推進(jìn)實(shí)施,并對(duì)整體房修滿意度結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶投訴及重要房修方案跟進(jìn)處理并負(fù)責(zé)全程保持與客戶的緊密溝通工作;
3、負(fù)責(zé)房修資源管理與過程監(jiān)控,監(jiān)督各房修單位的現(xiàn)場(chǎng)房修過程,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)組織維修突發(fā)事件的處理,落實(shí)重點(diǎn)客戶維修跟進(jìn),第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)信息;
5、組織房修團(tuán)隊(duì)開展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)排查工作、前期查驗(yàn)工作;
6、組織維修結(jié)果回訪,及時(shí)反饋回訪信息;
7、負(fù)責(zé)收集工程缺陷、典型質(zhì)量案例的分析與備案,提供對(duì)于質(zhì)量問題的有效處理及預(yù)防措施,以避免同類質(zhì)量問題、維修服務(wù)管理問題的發(fā)生。
任職要求:
1. 熱愛地產(chǎn)行業(yè),認(rèn)同企業(yè)文化,愿意與企業(yè)共同成長(zhǎng);
1、負(fù)責(zé)房修服務(wù)滿意度提升計(jì)劃的擬定并推進(jìn)實(shí)施,并對(duì)整體房修滿意度結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶投訴及重要房修方案跟進(jìn)處理并負(fù)責(zé)全程保持與客戶的緊密溝通工作;
3、負(fù)責(zé)房修資源管理與過程監(jiān)控,監(jiān)督各房修單位的現(xiàn)場(chǎng)房修過程,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)組織維修突發(fā)事件的處理,落實(shí)重點(diǎn)客戶維修跟進(jìn),第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)信息;
5、組織房修團(tuán)隊(duì)開展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)排查工作、前期查驗(yàn)工作;
6、組織維修結(jié)果回訪,及時(shí)反饋回訪信息;
7、負(fù)責(zé)收集工程缺陷、典型質(zhì)量案例的分析與備案,提供對(duì)于質(zhì)量問題的有效處理及預(yù)防措施,以避免同類質(zhì)量問題、維修服務(wù)管理問題的發(fā)生。
任職要求:
1. 熱愛地產(chǎn)行業(yè),認(rèn)同企業(yè)文化,愿意與企業(yè)共同成長(zhǎng);
2. 40歲以下, 本科及上學(xué)歷,工程類相關(guān)專業(yè)。
3. 具備5以上以上房修工作經(jīng)驗(yàn)。
4. 熟悉房修、客關(guān)相關(guān)工作流程,具備較豐富的工程管理經(jīng)驗(yàn),能判斷常見的質(zhì)量問題,并能給出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
5. 具有良好的語(yǔ)言溝通及表達(dá)能力,能很好的處理客戶關(guān)系。
6. 具有良好的自我調(diào)節(jié)及抗壓能力。
工作地點(diǎn)
地址:長(zhǎng)春九臺(tái)區(qū)力旺湖語(yǔ)城(1期北門)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張瀘丹/..HR
吉林省力旺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
- 200-499人
- 公司性質(zhì)未知
- 力旺大街100號(hào)
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