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三個客服崗位：文字客服、接聽客服、外呼客服。
文字客服：通過線上打字溝通，全白班，年齡要求28歲以下。
接聽客服：通過接聽電話溝通，倒班制（有夜班、通宵班），年齡要求28歲以下。
外呼客服：通過撥出電話完成銷售任務，全白班，年齡要求35歲以下。
【崗位職責】
1.通過電話呼入、微信客服等渠道為客戶提供金融服務咨詢、業(yè)務辦理、疑難問題解答和客戶關懷等遠程服務；
2.通過電話外呼，向客戶推薦我行金融產品及營銷，提供通知提醒等服務；
3.及時處理、反饋客戶訴求及建議，提升客戶滿意度；
4.服從部門安排，完成領導交辦的其他工作事項。

【任職條件】
1.統招大專及以上學歷；
2.個人檔案真實可查，專業(yè)不限，金融、會計、經濟等相關專業(yè)優(yōu)先；
3.普通話標準；
4.具有較強的文字錄入處理能力，能熟練操作計算機；
5.具備良好的溝通能力及服務意識；’
6.執(zhí)行力強，責任心強，熱情樂觀，抗壓能力強；
7.熟悉電話營銷技巧，有電話外呼營銷相關工作經驗者優(yōu)先；

【上班時間】：綜合工時制，輪休，每月休息8-10天
【薪資待遇】：基本工資 績效工資 加班工資 年終激勵 津貼，購買五險一金（實際繳納），平均月薪5000-7000（稅后到手），綜合年薪8w-11w（稅前，含五險一金）

【員工福利】
1.提供專業(yè)的崗前帶薪培訓和崗中技能培訓；
2.簽訂勞動合同當月即繳納五險一金，轉正即享受帶薪年假(需社會工齡滿1年）；
3.提供免費行服等。

【晉升方向】
提供橫、縱向晉升機會（如質檢、培訓、現場支持、組長等）。