電商客服（在線(xiàn)客服/售前客服）
5000元以上
嘉興
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
嘉興
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
做一休一班次
9：00~22：00
10：00~23：00
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常訂單在線(xiàn)處理，引導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的售前、售后咨詢(xún)問(wèn)題在線(xiàn)解答；
3、負(fù)責(zé)用戶(hù)的投訴處理，異常問(wèn)題反饋、顧客情緒安撫；
4、負(fù)責(zé)線(xiàn)下退款登記，后臺(tái)系統(tǒng)處理等工作內(nèi)容。
崗位要求：
1）學(xué)歷要求：大專(zhuān)；
2）經(jīng)驗(yàn)要求：有客服經(jīng)驗(yàn)（至少1年）電商行業(yè)優(yōu)先；
3）小程序官方在線(xiàn)客服，日均接待量：180~200；
4）業(yè)務(wù)類(lèi)型：售前接待客服；
5）表達(dá)溝通良好，穩(wěn)定性強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
9：00~22：00
10：00~23：00
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常訂單在線(xiàn)處理，引導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的售前、售后咨詢(xún)問(wèn)題在線(xiàn)解答；
3、負(fù)責(zé)用戶(hù)的投訴處理，異常問(wèn)題反饋、顧客情緒安撫；
4、負(fù)責(zé)線(xiàn)下退款登記，后臺(tái)系統(tǒng)處理等工作內(nèi)容。
崗位要求：
1）學(xué)歷要求：大專(zhuān)；
2）經(jīng)驗(yàn)要求：有客服經(jīng)驗(yàn)（至少1年）電商行業(yè)優(yōu)先；
3）小程序官方在線(xiàn)客服，日均接待量：180~200；
4）業(yè)務(wù)類(lèi)型：售前接待客服；
5）表達(dá)溝通良好，穩(wěn)定性強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉林人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：嘉興南湖區(qū)南湖區(qū)
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
胡女士HR
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