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工作職責(zé)：
1、按照集團(tuán)總部政策合規(guī)要求，負(fù)責(zé)呼叫中心300 人力資源板塊工作，包含招聘、薪酬、績(jī)效考核、員工關(guān)系、培訓(xùn)、人才體系搭建等。
2、蕪湖本地職場(chǎng)行政工作管理：包含固資管理、合同管理、供應(yīng)商管理、招采管理、費(fèi)用管理、職場(chǎng)環(huán)境治理、項(xiàng)目管理等
3、本地運(yùn)維技術(shù)管理：機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化、桌面運(yùn)維管理、本地職場(chǎng)電力管理、數(shù)據(jù)與信息安全治理與存儲(chǔ)管理，硬件管理、智能客服系統(tǒng)部署管理管理。
4、財(cái)務(wù)管理：嚴(yán)格按照集團(tuán)總部政策，按照財(cái)年預(yù)算執(zhí)行預(yù)算管控、現(xiàn)金流管理、收支平衡及利潤(rùn)管理，年度降本增效。
5、經(jīng)營(yíng)分析管理：負(fù)責(zé)華東、華南、西南區(qū)域話務(wù)合同簽訂及月度收款結(jié)算事宜，協(xié)同對(duì)所服務(wù)項(xiàng)目公司的話務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升。
6、公共關(guān)系與投訴處理：輿情投訴處理，項(xiàng)目公司針對(duì)呼叫中心服務(wù)質(zhì)量投訴處理，協(xié)同呼叫中心內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量提升。
7、其他上級(jí)安排事宜

任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，管理類專業(yè)；
2、大型企業(yè)五年以上人力行政財(cái)務(wù)及管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備高效的執(zhí)行力，工作細(xì)致負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
4、良好寫作水平，精通office辦公軟件；
5、善于人際溝通協(xié)作，責(zé)任心強(qiáng)，考慮問(wèn)題全面細(xì)致，性格開(kāi)朗，有職業(yè)素養(yǎng)。