職位描述
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崗位職責
1、接聽撤場項目收退費熱線,記錄客戶繳費退費、投訴等電話信息,解答客戶問題;
2、添加業(yè)主微信,提供收費二維碼給欠費業(yè)主,收繳欠費;
3、核對業(yè)主收退費數(shù)據(jù),收集業(yè)主信息,發(fā)起流程辦理退費;
4、上級領導安排的其他工作。
任職資格
1、大專及以上學歷,優(yōu)秀應屆生可考慮;
2、有客服工作經驗者優(yōu)先;
3、耐心、細心;抗壓能力強、邏輯思維良好;親和力、學習和溝通能力強;
4、excel、word等辦公軟件熟練運用。
工作地點
地址:杭州上城區(qū)采荷嘉業(yè)大廈5幢
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳女士/..HR
杭州宋都物業(yè)經營管理有限公司
- 物業(yè)管理/商業(yè)中心
- 1000人以上
- 私營·民營企業(yè)
- 江干區(qū)杭海路127號