職位描述

崗位職責:
1、負責預警業(yè)務團隊日常管理工作,策劃、組織、推動工作目標達成;
2、通過數據分析、日常質檢、定期復盤總結模塊對各工作模塊問題進行預警,并輸出有效方案;
3、通過日常應急決策,獨立處理一般疑難或重大案件,并及時向上報備共同解決;
4、工作中做到上下鏈接,對本團隊的人員賦能并向上輸出管理及專業(yè)建議;
5、定期與團隊成員進行溝通,及時關懷員工,提升團隊凝聚力;
任職資格:
1、具備10年以上客服管理經驗,或者同類型業(yè)務管理經驗;
2、具備KPI制定和績效管理能力,且具有較強的數據分析解讀能力;
3、具有良好的風險識別,業(yè)務管理,團隊管理,溝通表達,抗壓及統(tǒng)籌能力;
4、對于互聯網業(yè)務安全相關的基礎法律知識、風險識別與處置技能較為熟悉;
工作地點
地址:成都武侯區(qū)成都-高新區(qū)攜程信息技術大樓B座4樓


職位發(fā)布者
HR
北京小桔科技有限公司


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交通·運輸·物流
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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北京市海淀區(qū)東北旺西路8號院35號樓5層501室