職位描述
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工作職責
(1)負責客戶服務熱線的接聽,處理客戶投訴、客戶報修、緊急救援等工作,跟進處理情況。
(2)建立客戶檔案,維護客戶關系。
(3)開展客戶滿意度調研,調研數(shù)據(jù)分析。
(4)負責公眾號運營、品牌宣傳。
任職要求
18-45周歲,男女不限,中專以上學歷,溝通能力、語言表達能力較強,熟練掌握office軟件操作,有一定的文案寫作能力,有客服經驗優(yōu)先。
工作地點
地址:廣州海珠區(qū)保利·發(fā)展廣場
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
保利物業(yè)服務股份有限公司
- 房地產服務
- 1000人以上
- 股份制企業(yè)
- 保利物業(yè)服務股份有限公司保利時代藝術中心售樓部