汽車金融400接聽(tīng)客服(浦東)
7000-9000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職位信息:
1、接聽(tīng)客戶熱線電話,受理業(yè)務(wù)咨詢并解答客戶疑問(wèn)
2、記錄及處理客戶投訴及建議
3、根據(jù)客戶申請(qǐng)完成信息變更、理賠、信用記錄維護(hù)、提前還款、展期、合同取消/重出等業(yè)務(wù)操作
4、為客戶提供所需的資料,確保所提供資料符合公司合規(guī)要求;
5、負(fù)責(zé)辦理提前還款、開(kāi)具信用證明、短信發(fā)送、登記證結(jié)清/調(diào)閱等業(yè)務(wù)
1、接聽(tīng)客戶熱線電話,受理業(yè)務(wù)咨詢并解答客戶疑問(wèn)
2、記錄及處理客戶投訴及建議
3、根據(jù)客戶申請(qǐng)完成信息變更、理賠、信用記錄維護(hù)、提前還款、展期、合同取消/重出等業(yè)務(wù)操作
4、為客戶提供所需的資料,確保所提供資料符合公司合規(guī)要求;
5、負(fù)責(zé)辦理提前還款、開(kāi)具信用證明、短信發(fā)送、登記證結(jié)清/調(diào)閱等業(yè)務(wù)
要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,1年及以上電話接聽(tīng)客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2. 有汽車或者金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有400接聽(tīng)客服經(jīng)驗(yàn)也可以考慮;
3. 熟練使用Office辦公軟件
4. 良好的表達(dá)及溝通能力;
工作時(shí)間:9:00-18:00,一周排班,雙休,不一定周末休;春節(jié)放假
辦公地點(diǎn):近4/6號(hào)線浦電路地鐵
薪資:稅前底薪4000 績(jī)效基數(shù)2500(系數(shù)0.8-2), 入職交正規(guī)五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)由由世紀(jì)廣場(chǎng)


職位發(fā)布者
成雅斐/..HR
上海中智項(xiàng)目外包咨詢服務(wù)有限公司

-
中介服務(wù)
-
500-999人
-
國(guó)有企業(yè)
-
上海徐匯區(qū)衡山路922號(hào)建匯大廈
相似職位
-
客服專員 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技寧波聲廣傳媒有限公司長(zhǎng)春分公司
-
呼叫中心客服 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中寧波聲廣傳媒有限公司長(zhǎng)春分公司
-
線上客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限寧波聲廣傳媒有限公司長(zhǎng)春分公司
-
人事客服 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專長(zhǎng)春市新發(fā)廣告?zhèn)髅接邢薰?
-
居家打字客服 面議不限 不限長(zhǎng)春市富成廣告?zhèn)髅接邢薰?
-
打字客服 12000-20000元不限 不限長(zhǎng)春市富成廣告?zhèn)髅接邢薰?