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一、職位描述
1、負責實驗室測試進度和報告的跟進工作，保證實驗室報告及時提交；
2、負責報告的排版、打印、蓋章、裝訂和刻盤；
3、負責實驗室測試記錄和報告的定期歸檔；
4、負責業(yè)務合同副本定期歸檔；
5、負責發(fā)放及回收《客戶滿意度調查表》《測試任務交付單》，并及時提交到質量部；
6、負責標書的排版、打印、蓋章、裝訂和刻盤；
7、負責訂單異常事項的溝通協調；
8、負責實驗室內部和業(yè)務部門、客戶的溝通和反饋工作；
9、負責與公司質量部對實驗室報告審查的對接；
10．負責中心打印機維護、耗材申請；
11、為實驗室大項目的后勤保障提供服務與支持。

二、任職要求：
1、大專及以上學歷，五年以上工作經驗；
2、熟練運用辦公軟件，具有第三方檢測行業(yè)客服或文員經驗者優(yōu)先；
3、具有良好客戶服務思維，熟悉服務流程優(yōu)先；
4、做事有責任心，有良好的溝通協調能力，熱情、主動積極、工作細致、有條理。