職位描述
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工作內(nèi)容:
1、根據(jù)客戶訂單要求,進(jìn)行車輛跟蹤,并匯總形成在途跟蹤表
2、VL運輸系統(tǒng)在途,到店狀態(tài),小程序點擊狀態(tài)及時更新;
3、特殊訂單、加急需求車輛的跟蹤反饋;
4、提供客戶查詢服務(wù),異常狀態(tài)的登記、反饋、處理;
5、定期進(jìn)行交付滿意度回訪調(diào)查,提升客戶滿意度;
6、對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行路書規(guī)劃,監(jiān)控運輸車輛在途質(zhì)量并及時識別異常并收集反饋;
崗位要求:
1、根據(jù)客戶訂單要求,進(jìn)行車輛跟蹤,并匯總形成在途跟蹤表
2、VL運輸系統(tǒng)在途,到店狀態(tài),小程序點擊狀態(tài)及時更新;
3、特殊訂單、加急需求車輛的跟蹤反饋;
4、提供客戶查詢服務(wù),異常狀態(tài)的登記、反饋、處理;
5、定期進(jìn)行交付滿意度回訪調(diào)查,提升客戶滿意度;
6、對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行路書規(guī)劃,監(jiān)控運輸車輛在途質(zhì)量并及時識別異常并收集反饋;
崗位要求:
年齡:35歲以下;
教育:大專及以上學(xué)歷;
經(jīng)驗:相關(guān)工作一年以上,有整車運輸管理客服經(jīng)驗;
技能:熟練使用辦公軟件;熟練駕駛辦公車輛(持有C型或以上駕駛執(zhí)照);熟悉成品車結(jié)構(gòu)和性能
其他:有較好的文字及語言表達(dá)、溝通能力,有一定的管理及創(chuàng)新能力;
薪資綜合4500-5500 工作時間:9-17:00 若加班有加班費
工作地點
地址:成都龍泉驛區(qū)民生物流四川有限公司


職位發(fā)布者
HR
四川博納致達(dá)信息科技有限公司

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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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青羊區(qū)中國人力資源產(chǎn)業(yè)園