應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
職責(zé)描述：
1. 負(fù)責(zé)廣東省、海南省內(nèi)售后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系的搭建，及區(qū)域客服經(jīng)理、售后專職工程師的管理工作；
2. 負(fù)責(zé)市場售后服務(wù)水平提升，降低市場投訴及重大投訴處理，協(xié)助部門對服務(wù)網(wǎng)點布局；
3. 負(fù)責(zé)降低區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品退貨率、誤退率；
4. 負(fù)責(zé)對服務(wù)網(wǎng)點的售后技能、服務(wù)理念等業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)；
5. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)模式探索、創(chuàng)新，對部門重點項目的實施與推廣。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，本科優(yōu)先，工作經(jīng)驗5年以上，能力優(yōu)秀者可放寬，有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 思維敏捷、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、親和力強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行能力；
3. 熟練掌握word、excel、PPT等辦公軟件。
1. 負(fù)責(zé)廣東省、海南省內(nèi)售后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系的搭建，及區(qū)域客服經(jīng)理、售后專職工程師的管理工作；
2. 負(fù)責(zé)市場售后服務(wù)水平提升，降低市場投訴及重大投訴處理，協(xié)助部門對服務(wù)網(wǎng)點布局；
3. 負(fù)責(zé)降低區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品退貨率、誤退率；
4. 負(fù)責(zé)對服務(wù)網(wǎng)點的售后技能、服務(wù)理念等業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)；
5. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)模式探索、創(chuàng)新，對部門重點項目的實施與推廣。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，本科優(yōu)先，工作經(jīng)驗5年以上，能力優(yōu)秀者可放寬，有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 思維敏捷、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、親和力強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行能力；
3. 熟練掌握word、excel、PPT等辦公軟件。
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工作地點
地址：廣州廣州市中心
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職位發(fā)布者
HR
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