應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-01-31 08:37:37
1764人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位描述:
1. 客戶服務與業(yè)務保障。維持大堂秩序，提供業(yè)務咨詢；推介各項產品，及時反饋信息；保持環(huán)境整潔，保障網點業(yè)務處理有序進行；
2. 優(yōu)質客戶識別與引薦。分流疏導客戶；識別優(yōu)質客戶；引薦潛在優(yōu)質客戶。提升網點服務效率，增強高端客戶識別率；
3. 自助設備維護與指導。管理和維護自助機具設備；指導客戶使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行；鼓勵客戶使用離柜服務渠道。保障和提升網點自助設備服務效率；
4. 投訴與突發(fā)事件處理。聽取客戶建議，緩解客戶矛盾，及時處理客戶投訴和其它突發(fā)事件；
5. 銀行根據網點業(yè)務需要提出的其它服務要求。
6. 具體工作時間以銀行各營業(yè)所時間為準。
工作地址：可就近安排
1. 客戶服務與業(yè)務保障。維持大堂秩序，提供業(yè)務咨詢；推介各項產品，及時反饋信息；保持環(huán)境整潔，保障網點業(yè)務處理有序進行；
2. 優(yōu)質客戶識別與引薦。分流疏導客戶；識別優(yōu)質客戶；引薦潛在優(yōu)質客戶。提升網點服務效率，增強高端客戶識別率；
3. 自助設備維護與指導。管理和維護自助機具設備；指導客戶使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行；鼓勵客戶使用離柜服務渠道。保障和提升網點自助設備服務效率；
4. 投訴與突發(fā)事件處理。聽取客戶建議，緩解客戶矛盾，及時處理客戶投訴和其它突發(fā)事件；
5. 銀行根據網點業(yè)務需要提出的其它服務要求。
6. 具體工作時間以銀行各營業(yè)所時間為準。
工作地址：可就近安排
注：聯系我時，請說是在吉林人才網上看到的。
工作地點
地址：上海黃浦區(qū)上海市黃浦區(qū)打浦路268號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京外企德科人力資源服務上海有限公司
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計算機軟件
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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久事大廈附樓
