職位描述
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薪資:底薪5k 績效獎(jiǎng)金(月度績效100%完成4k;120%完成7k)
工作內(nèi)容:
1. 電催工作
(1)負(fù)責(zé)對(duì)逾期案件進(jìn)行電話催收;
(2)負(fù)責(zé)對(duì)逾期工單進(jìn)行溝通并回復(fù)處理結(jié)果;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)接跟進(jìn)現(xiàn)場家訪人員走訪的進(jìn)展;
(4)通過合法合規(guī)渠道對(duì)逾期失聯(lián)客戶進(jìn)行信修(微信、短信、GPS等)。
2. 輔助工作
(1)負(fù)責(zé)識(shí)別欺詐案件并做預(yù)警通知;
(2)負(fù)責(zé)對(duì)催收過程中發(fā)生客訴進(jìn)行安撫處理;
(3)負(fù)責(zé)逾期案件律師函寄送工作;
(4)幫助解答客戶的疑難問題。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
協(xié)助完成上級(jí)交辦其他工作。
應(yīng)聘條件:
1. 大專及以上學(xué)歷(專業(yè)不限),身體健康;
2. 具備催收行業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年(含),4年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 普通話流利,具有良好的溝通能力,能基本掌握常用電腦辦公軟件;
4. 個(gè)人征信記錄正常,無嚴(yán)重從業(yè)違規(guī)記錄;
5. 有車貸催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作內(nèi)容:
1. 電催工作
(1)負(fù)責(zé)對(duì)逾期案件進(jìn)行電話催收;
(2)負(fù)責(zé)對(duì)逾期工單進(jìn)行溝通并回復(fù)處理結(jié)果;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)接跟進(jìn)現(xiàn)場家訪人員走訪的進(jìn)展;
(4)通過合法合規(guī)渠道對(duì)逾期失聯(lián)客戶進(jìn)行信修(微信、短信、GPS等)。
2. 輔助工作
(1)負(fù)責(zé)識(shí)別欺詐案件并做預(yù)警通知;
(2)負(fù)責(zé)對(duì)催收過程中發(fā)生客訴進(jìn)行安撫處理;
(3)負(fù)責(zé)逾期案件律師函寄送工作;
(4)幫助解答客戶的疑難問題。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
協(xié)助完成上級(jí)交辦其他工作。
應(yīng)聘條件:
1. 大專及以上學(xué)歷(專業(yè)不限),身體健康;
2. 具備催收行業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年(含),4年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 普通話流利,具有良好的溝通能力,能基本掌握常用電腦辦公軟件;
4. 個(gè)人征信記錄正常,無嚴(yán)重從業(yè)違規(guī)記錄;
5. 有車貸催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)楊高南路


職位發(fā)布者
HR
上海中智項(xiàng)目外包咨詢服務(wù)有限公司

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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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上海市徐匯區(qū)衡山路922號(hào)建匯大廈
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