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售后區(qū)域督導(dǎo)(珠三角)
10000-15000元 珠海 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
麒盛科技股份有限公司 2025-01-08 20:00:33 1634人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責(zé): 1、負責(zé)售后客服團隊的整體管理,指導(dǎo)客服工作,確??头藛T工作有序、順暢進展; 2、負責(zé)客服組日常業(yè)務(wù)管理及相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析; 3、制定客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度,優(yōu)化客服流程,完善客戶常見問題反饋及解決流程,提升客戶滿意度; 4、管理、監(jiān)督、評估客服人員的日常工作以及服務(wù)質(zhì)量。 核心能力: 1、擁有3年以上客服團隊管理經(jīng)驗,能夠快速上手,培訓(xùn)客服團隊; 2、有處理售后問題的應(yīng)變能力; 3、耐心細致、親和力強,有較強的溝通能力,良好的語言表達能力。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在吉林人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:珠海香洲區(qū)珠海-香洲區(qū)華發(fā)商都舒福德智能床
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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