職位描述
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工作內(nèi)容:
1、通過語音、在線溝通等方式為客戶提供訂餐的售后咨詢以及投訴等服務支持;
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的所有訴求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗和專業(yè)的解決方案;
3、跟蹤并推動客戶問題進度反饋,及時跟進客戶至問題最終解決。
任職要求:
1、年滿20周歲,中專及以上學歷;
2、善于溝通、打字嫻熟(40/分鐘)以及普通話標準;
3、細心,耐心,有良好的服務意識及抗壓能力
4、能接受輪班輪休的工作安排
24小時輪班輪休,每天工作8小時,做五休二
1、通過語音、在線溝通等方式為客戶提供訂餐的售后咨詢以及投訴等服務支持;
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的所有訴求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗和專業(yè)的解決方案;
3、跟蹤并推動客戶問題進度反饋,及時跟進客戶至問題最終解決。
任職要求:
1、年滿20周歲,中專及以上學歷;
2、善于溝通、打字嫻熟(40/分鐘)以及普通話標準;
3、細心,耐心,有良好的服務意識及抗壓能力
4、能接受輪班輪休的工作安排
24小時輪班輪休,每天工作8小時,做五休二
薪資3650-4000
工作地點
地址:新鄉(xiāng)紅旗區(qū)新鄉(xiāng)市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園數(shù)據(jù)大廈15樓
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