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售后客服-鄭州(入職全額六險(xiǎn)一金 雙休)
4000-6000元 常德 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
北京翼鷗教育科技有限公司 最近更新 1229人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【工作時(shí)間】排班制,每天8小時(shí),每周雙休(不一定周六日)
a,7:30-16:30
b,8:00-17:00
c,13:00-22:00
d,10:00-19:00


【福利待遇】
六險(xiǎn)一金:入職即全額繳納
休息休假:雙休、法定假期、帶薪年假
補(bǔ)貼獎(jiǎng)金:免費(fèi)員工午餐/餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金
其他福利:溫馨的工作氛圍、假日福利通通有、大小節(jié)日不缺禮物。

【發(fā)展晉升路徑】專業(yè)序列、管理序列雙通道發(fā)展
1、新人訓(xùn)
2、師徒幫帶
3、標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)庫(kù)體系分享(周度)
4、競(jìng)聘等


【工作職責(zé)】
1、確保客戶順利進(jìn)行產(chǎn)品部署和實(shí)施,使客戶能夠流暢使用產(chǎn)品;
2、及時(shí)向客戶提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資料,使客戶能夠充分利用產(chǎn)品各項(xiàng)功能;
3、定期與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶的需求和疑慮,配合企業(yè)改善產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn);
4、及時(shí)了解及規(guī)避客戶流失風(fēng)險(xiǎn),配合銷售達(dá)成續(xù)約和續(xù)費(fèi);
5、負(fù)責(zé)對(duì)所屬客戶進(jìn)行線上問(wèn)題的答疑、問(wèn)題整理及分析,找出客戶使用中的薄弱點(diǎn)并給與針對(duì)性培訓(xùn)及學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備計(jì)算機(jī)或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、積極上進(jìn),做事踏實(shí)靈活。


【寫在JD末尾的話】
HR王老師希望有更多熱愛(ài)教育行業(yè),積極陽(yáng)光正能量,學(xué)習(xí)力強(qiáng)的伙伴加入翼鷗,一起用科技“推動(dòng)教育進(jìn)步”,幫助全球的老師“培養(yǎng)獨(dú)立自律的學(xué)習(xí)者”,貢獻(xiàn)自己的一份力量,讓每一縷陽(yáng)光照射到的地方,都有好教育在這里發(fā)生。

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉林人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:常德鼎城區(qū)翼鷗教育(河南分公司)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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