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1、負(fù)責(zé)已簽約學(xué)員日常電話咨詢、溝通和回訪,包括學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)劃制訂,學(xué)習(xí)進(jìn)度跟進(jìn),學(xué)習(xí)及考試輔導(dǎo)以及常規(guī)學(xué)籍管理服務(wù);
2、 負(fù)責(zé)班級(jí)的開班運(yùn)營工作,活動(dòng)策劃,教學(xué)任務(wù)推進(jìn)及學(xué)員關(guān)懷計(jì)劃推進(jìn);
3、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站和論壇課程信息和學(xué)習(xí)材料的發(fā)布、更新和維護(hù)工作;
4、 與學(xué)員進(jìn)行溝通交流,為學(xué)員提供關(guān)于課程的全方位建議;
5、 不斷提升學(xué)員滿意度,同時(shí)完成學(xué)員續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹的相關(guān)檔案處理;
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
7、在校教師都是90后，隊(duì)伍十分年輕，工作環(huán)境和諧，期待你的加入！
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,條件好可適當(dāng)放寬至大專;
2. 形象氣質(zhì)良好,性格熱情友善,待人親和,誠實(shí)可信;
3. 良好的理解能力、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力,能快速掌握工作流程并快速有效實(shí)施;
4. 良好的語言表達(dá)和溝通能力,良好的組織協(xié)調(diào)能力;
5. 具備優(yōu)秀服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)服務(wù)客戶;
6. 良好的危機(jī)處理能力,能快速妥善解決各類突發(fā)狀況;
7. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)作意識(shí),有效協(xié)助同事及部門達(dá)成共同目標(biāo);
8. 責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞、誠實(shí)敬業(yè),能承受較大工作壓力;
9. 熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),對(duì)職業(yè)教育行業(yè)有一定的了解,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。