職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、通過聊天工具的使用,積極回復顧客的咨詢,解決顧客疑問;主動向顧客推薦商品,促進顧客下單;
2、解決顧客的退換貨要求等的售后問題;
3、對店鋪留言、投訴、退款等問題的及時反饋及協(xié)助解決;
4、及時將訂單信息導入數(shù)據(jù)系統(tǒng),確保發(fā)貨的及時性;
5、完成領(lǐng)導交代的其他相關(guān)工作事務(wù);
任職要求:
1、18-30周歲,大專及以上學歷,熟悉使用office等辦公軟件;
2、熱愛電商行業(yè),熟悉京東、天貓、淘寶平臺客服工作,有過店鋪客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、工作態(tài)度樂觀積極,為人正直,勤奮好學,有較強的語言表達能力和良好的溝通技巧。
職位福利:五險一金、包住、餐補、節(jié)日福利、績效獎金
工作地點
地址:南昌南昌縣小藍中大道168號
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
江西四平集團有限公司
- 家電業(yè)
- 1000人以上
- 公司性質(zhì)未知
- 江西南昌小藍中大道168號
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