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發(fā)薪日：每月5號(hào)

崗位職責(zé)

1、以電話回訪方式處理消費(fèi)者的投訴、咨詢和售后事宜，對(duì)客戶反映的問題及時(shí)處理并保持良好的溝通。

2、挖掘并整理出問題和痛點(diǎn)，提出改善方案，協(xié)調(diào)各部門配合，推動(dòng)工作的持續(xù)改進(jìn)，確保整個(gè)服務(wù)鏈條的完善和順暢。

3、協(xié)調(diào)和處理退款、退/換貨等售后事宜，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。

任職要求

1、年齡33歲以內(nèi)，有電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)先

目前共3個(gè)班次（9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00）無通宵班。

薪資：

1、底薪2900 700績(jī)效 560的補(bǔ)貼（260的交補(bǔ)，300的餐補(bǔ)） 話務(wù)量提成 加班費(fèi)，綜合4500-6500

2、入職購(gòu)買六險(xiǎn)一金

上班地址：成都市雙流區(qū)海思科廣場(chǎng)