


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
1、接聽(tīng)客戶熱線電話,受理業(yè)務(wù)咨詢并解答客戶疑問(wèn)
2、記錄及處理客戶投訴及建議
3、 根據(jù)客戶申請(qǐng)完成信息變更、保險(xiǎn)理賠、信用記錄維護(hù)、提前還款、展期、合同取消/重出等業(yè)務(wù)操作工作內(nèi)容:
4、為客戶提供所需的資料,確保所提供資料符合公司合規(guī)要求;
5、負(fù)責(zé)辦理提前還款、開(kāi)具信用證明、短信發(fā)送、登記證結(jié)清/調(diào)閱等業(yè)務(wù)
6、微信公眾號(hào)、客服郵箱投訴處理及業(yè)務(wù)辦理
崗位要求:
? 大專及以上學(xué)歷,1年及以上客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)
? 良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神
? 熟悉零售汽車客服相關(guān)知識(shí),貸后流程;
? 熟練使用Office辦公軟件
? 良好的書(shū)面及口頭表達(dá)及溝通能力;
? 工作責(zé)任心強(qiáng)
? 有較好的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神
工作時(shí)間::9:00~18:00(午休1小時(shí),一周排班雙休)



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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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國(guó)有企業(yè)
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上海市徐匯區(qū)衡山路922號(hào)建匯大廈
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客服專員 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技寧波聲廣傳媒有限公司長(zhǎng)春分公司
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呼叫中心客服 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中寧波聲廣傳媒有限公司長(zhǎng)春分公司
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線上客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限寧波聲廣傳媒有限公司長(zhǎng)春分公司
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打字客服 12000-20000元不限 不限長(zhǎng)春市富成廣告?zhèn)髅接邢薰?