職位描述
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職責描述:
1.負責公司家電產(chǎn)品售后服務體系運行管理的相關工作, 產(chǎn)品包括但不限于美容儀、凈水器、空氣凈化器、加濕器、電吹風等;
2.制定各產(chǎn)品的保修政策及售后流程,包括故障診斷流程、維修流程、安裝流程、維修零配件管理流程等,并對流程進行升級和優(yōu)化。
任職要求:
1.5年以上知名家電產(chǎn)品或類似領域的售后服務維修經(jīng)驗,熟悉售后各項業(yè)務流程,電子類產(chǎn)品知識豐富,有凈水行業(yè)售后經(jīng)驗優(yōu)先;
2.有服務意識,重視顧客需求和服務口碑;
3.具備高度的責任心及較強的溝通能力和團隊合作精神,具備成長型思維,能夠積極主動學習新知識,愿意承擔多樣化的工作內(nèi)容;
4.韓語或英語熟練者可優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:煙臺萊山區(qū)煙臺海瀾路緯五路北(公交站)艾多美


職位發(fā)布者
HR
艾多美(中國)有限公司

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快速消費品
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51-99人
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潤華大廈2405
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