新零售運(yùn)營(yíng)助理
6000-8000元
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【崗位職責(zé)】
1.商品管理:協(xié)助進(jìn)行新零售平臺(tái)商品信息的錄入、上架和下架,確保商品信息準(zhǔn)確完整。
2.訂單處理:負(fù)責(zé)處理新零售平臺(tái)的訂單,確認(rèn)訂單、安排發(fā)貨、跟蹤物流等。
3.促銷活動(dòng)支持:協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備和執(zhí)行,包括制定促銷方案、更新活動(dòng)頁(yè)面等。
4.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:通過運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,協(xié)助監(jiān)測(cè)和分析新零售業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
5.客戶服務(wù):協(xié)助處理客戶的咨詢和投訴,解答客戶問題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
6.社交媒體運(yùn)營(yíng):協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),發(fā)布內(nèi)容、跟進(jìn)用戶互動(dòng)等。
7.供應(yīng)鏈與物流協(xié)調(diào):與供應(yīng)鏈合作伙伴保持良好關(guān)系,確保商品供應(yīng)穩(wěn)定,優(yōu)化物流配送效率。
8.用戶體驗(yàn)優(yōu)化:關(guān)注用戶反饋和評(píng)價(jià),及時(shí)收集用戶意見,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高用戶體驗(yàn)。
9.配合團(tuán)隊(duì)工作:與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)等緊密合作,配合實(shí)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和活動(dòng)。
10.其他運(yùn)營(yíng)支持:根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成其他與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作任務(wù)。
【任職資格】
1.本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、零售管理等相關(guān)專業(yè),應(yīng)屆生亦可。
2.具有1年及以上家電行業(yè)新零售渠道運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟悉新零售線上線下各渠道如電商平臺(tái)、社群媒體等運(yùn)營(yíng)策劃及產(chǎn)品營(yíng)銷推廣。
4.具有較強(qiáng)的文案撰寫與統(tǒng)計(jì)分析能力,熟練計(jì)算機(jī)操作與office辦公軟件操作。
5.具有較強(qiáng)的積極性、紀(jì)律性、協(xié)作性、抗壓性及責(zé)任感,工作計(jì)劃與執(zhí)行能力強(qiáng)。
6.有良好的溝通表達(dá)能力、資源整合能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展。
1.商品管理:協(xié)助進(jìn)行新零售平臺(tái)商品信息的錄入、上架和下架,確保商品信息準(zhǔn)確完整。
2.訂單處理:負(fù)責(zé)處理新零售平臺(tái)的訂單,確認(rèn)訂單、安排發(fā)貨、跟蹤物流等。
3.促銷活動(dòng)支持:協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備和執(zhí)行,包括制定促銷方案、更新活動(dòng)頁(yè)面等。
4.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:通過運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,協(xié)助監(jiān)測(cè)和分析新零售業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
5.客戶服務(wù):協(xié)助處理客戶的咨詢和投訴,解答客戶問題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
6.社交媒體運(yùn)營(yíng):協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),發(fā)布內(nèi)容、跟進(jìn)用戶互動(dòng)等。
7.供應(yīng)鏈與物流協(xié)調(diào):與供應(yīng)鏈合作伙伴保持良好關(guān)系,確保商品供應(yīng)穩(wěn)定,優(yōu)化物流配送效率。
8.用戶體驗(yàn)優(yōu)化:關(guān)注用戶反饋和評(píng)價(jià),及時(shí)收集用戶意見,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高用戶體驗(yàn)。
9.配合團(tuán)隊(duì)工作:與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)等緊密合作,配合實(shí)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和活動(dòng)。
10.其他運(yùn)營(yíng)支持:根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成其他與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作任務(wù)。
【任職資格】
1.本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、零售管理等相關(guān)專業(yè),應(yīng)屆生亦可。
2.具有1年及以上家電行業(yè)新零售渠道運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟悉新零售線上線下各渠道如電商平臺(tái)、社群媒體等運(yùn)營(yíng)策劃及產(chǎn)品營(yíng)銷推廣。
4.具有較強(qiáng)的文案撰寫與統(tǒng)計(jì)分析能力,熟練計(jì)算機(jī)操作與office辦公軟件操作。
5.具有較強(qiáng)的積極性、紀(jì)律性、協(xié)作性、抗壓性及責(zé)任感,工作計(jì)劃與執(zhí)行能力強(qiáng)。
6.有良好的溝通表達(dá)能力、資源整合能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展。
工作地點(diǎn)
地址:深圳龍崗區(qū)南灣街道李朗路3號(hào)怡亞通供應(yīng)鏈物流整合中心1棟9樓
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職位發(fā)布者
HR
深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司
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