職位描述
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職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1. 組織開展客戶線下活動、線上互動等日常客戶互動、培育、關(guān)懷工作
2. 組織指導(dǎo)經(jīng)銷商做好客戶活動組織及執(zhí)行能力培訓(xùn)和提升
3. 組織開展自有渠道和經(jīng)銷商同步收集客戶優(yōu)質(zhì)反饋,并形成模式化運營
4. 通過??蛿?shù)據(jù)分析,根據(jù)不同客戶需求及特征開展培育與關(guān)懷、挖掘客戶價值工作
5. 研究客戶運營行業(yè)發(fā)展趨勢、開展客戶互動能力建設(shè)與運營
任職要求:
1. 熟悉汽車行業(yè)客戶運營管理的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
2. 了解經(jīng)銷商運營特點,了解汽車行業(yè)客戶特點,掌握一定的心理學(xué)知識
3. 具備一定的營銷企劃能力,一定的管理、培訓(xùn)能力,能夠?qū)Ρ緧徫还ぷ鬟M(jìn)行跟蹤分析,提出優(yōu)化建議
4. 熟練掌握Office軟件的操作,公文寫作技能
工作地點
地址:北京大興區(qū)北京中國·藍(lán)谷
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京汽車銷售有限公司
- 汽車·摩托車
- 1000人以上
- 股份制企業(yè)
- 朝陽區(qū)曙光西里中冶大廈5層
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