職位描述
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職責描述:
崗位職責:
1、負責遠程處理經(jīng)銷店/服務站技術(shù)咨詢;
2、負責現(xiàn)場協(xié)助經(jīng)銷商解決疑難、復雜車輛問題;
3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理解決因車輛問題造成的重大投訴抱怨
4、編寫故障案例、技術(shù)課件、及車輛相關(guān)材料
5、負責重大活動賽事的技術(shù)保障
任職要求:
任職資格:
1、精通汽車結(jié)構(gòu)理論及相關(guān)技術(shù)規(guī)范
2、具備汽車售后技術(shù)服務知識
3、熟悉汽車行業(yè)發(fā)展狀況及趨勢,具備三包及索賠相關(guān)政策法規(guī)等知識
4、具備汽車產(chǎn)品故障診斷技能及解決能力,熟練使用電腦和各種檢測工具
5、具備5年以上實際維修經(jīng)驗,具有整車廠現(xiàn)場經(jīng)驗者優(yōu)先
6、具備一定組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力、時間管理能力,數(shù)據(jù)分析能力,能夠獨立制定中短期工作計劃,熟練使用辦公軟件(PPT、EXCEL、WORD等)
工作地點
地址:北京大興區(qū)北京中國·藍谷


職位發(fā)布者
HR
北京汽車銷售有限公司

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汽車·摩托車
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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朝陽區(qū)曙光西里中冶大廈5層