應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
主要職責(zé)：對(duì)內(nèi)關(guān)系：1. 記錄日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和客戶反饋，并及時(shí)準(zhǔn)確的向上級(jí)主管反映2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，解決客戶問(wèn)題對(duì)外關(guān)系：1. 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)客戶的售后問(wèn)題，通過(guò)電話或者微信進(jìn)行有效跟蹤客訴，做好售后服務(wù)工作 2. 客戶傳遞職業(yè)與專業(yè)價(jià)值，維護(hù)品牌形象，提供高品質(zhì)有溫度的服務(wù)關(guān)鍵考核指標(biāo)： 客戶滿意度、客戶二次投訴次數(shù)、客戶投訴解決率、問(wèn)題反饋及時(shí)率
年齡要求：25-35歲
職能類別：網(wǎng)店客服
關(guān)鍵字：售后客服專員電話銷售客服
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：嘉興秀洲區(qū)嘉興-秀洲區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
麒盛科技股份有限公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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200-499人
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股份制企業(yè)
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浙江省嘉興市秀洲區(qū)王江涇鎮(zhèn)秋茂路158號(hào)
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