職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1) 協助遞送各類通知及調查問卷至各租戶;2) 處理客戶的投訴,協助處理租戶的疑難問題;3) 定時做辦公區(qū)域樓面巡視,及時發(fā)現大廈存在問題提報相關部門,并將具體情況作好記錄;4) 租戶需求及信息的收集、整理;5) 負責日常大廈業(yè)戶管理工作,草擬各類對外通知及聯系函。6) 負責大廈租戶/業(yè)戶檔案和資料的管理。7) 監(jiān)督、管理科客服接待的日常工作。8) 負責辦理大廈租戶/業(yè)戶的入住手續(xù)及裝修管理及退租手續(xù)。9) 負責收集、整理、打印各項資料。10) 負責處理租戶/業(yè)戶一般投訴及建議工作,及時進行回訪。11) 負責定期進行租戶/業(yè)戶滿意率征詢,及時與租戶/業(yè)戶進行溝通。任職要求:1、年齡20-35歲,身高165cm,身體健康;2、具有一年以上的工作經驗,具有高檔物業(yè)、酒店客服客服經驗優(yōu)先考慮;3、能夠使用英語進行日常交流,口語流利者優(yōu)先;4、為人正直可靠;有良好的團隊合作精神。
年齡要求:30歲以下
職能類別:物業(yè)管理專員/助理
關鍵字:物業(yè)客服助理專員
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點
地址:上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
福建省中庚物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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紅鼎天下