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職位描述：1.與客戶溝通，解決客戶初步的問(wèn)題。把客戶反映的問(wèn)題記錄在案，并及時(shí)反饋上級(jí)；2.以專業(yè)、規(guī)范的程序通過(guò)電話與客戶溝通，教導(dǎo)客戶正確的繳費(fèi)方式；3.維護(hù)貸款素質(zhì)，減少壞賬產(chǎn)生；4.負(fù)責(zé)與各大銀行已辦理信用卡客戶關(guān)系的維護(hù)與溝通，建立客戶信任；5.負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行信用卡知識(shí)、法律知識(shí)的傳遞，幫助客戶建立良好的征信信用記錄。崗位要求：1、專業(yè)不限，男女不限（有意從事金融、銀行、法律行業(yè)者均可培養(yǎng)），接受0經(jīng)驗(yàn)實(shí)習(xí)或新手，提供1-30天的帶薪資培訓(xùn)；2、個(gè)人信用記錄良好，無(wú)犯罪記錄，能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、保密制度以及服務(wù)規(guī)范；3、普通話流利，電腦打字熟。具有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 薪資福利： 試用期無(wú)責(zé)任薪資3200-3500底薪 提成（5%-10%） 獎(jiǎng)勵(lì)，綜合4-6k，轉(zhuǎn)正底薪（4000-6000） 提成 個(gè)人獎(jiǎng)金 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金，=綜合薪資8000-20000（無(wú)上限），試用期為2個(gè)月、0門檻轉(zhuǎn)正，有經(jīng)驗(yàn)的無(wú)責(zé)底薪可拿6000元，每月滾動(dòng)式評(píng)級(jí)（底薪每月可上調(diào)）。 職能類別：催收